삼성 스마트폰 갤럭시 S3 충전단자 수리비용과 무상점검에 대한 의견

이번 포스팅에서는 삼성 스마트폰 갤럭시 S3의 충전단자 수리 비용에 대해 알아볼까 합니다.

지난 2014년 1월 22일과 12월 14일 삼성스마트폰의 접점부위 (usim소켓과 충전커넥터)의 무상점검 서비스 안내에 대한 내용을 포스팅 한바 있습니다.

http://jkman001.tistory.com/157     ////     http://jkman001.tistory.com/305

그런데 이 무상점검 서비스 기간은 2014년 한해동안 만이었고

2015년이 되자 몇몇분께서 안타까운 댓글을 작성하게 됩니다.

오늘은 혹시나 삼성갤럭시 S3의 충전단자나 이어폰소켓을 수리하고자 하는 분들께

대략적인 수리비용이 얼마나 나오는지 알려드리고자 합니다.

물론 조금 오래된 정보이지만, 직접 문의하여 답변받은 내용 상에서는 이어폰소켓의 교체비용이 38,500원,

충전단자의 수리비용이 22,000원 이라고 하네요

http://www.samsung.com/sec/support/newsalert/view?spp_news_seq=47697

그런데 포스팅내용을 작성하며 조금은 아쉬운 마음이 드는것이 몇가지 있습니다.

이런 무상점검 서비스를 하는것은 제품자체의 결함을 인정한다고 보아도 무방한 것이데, as 기간을 정해놓았다는게 참 아쉽습니다.

물론 제조사의 입장이 소비자의 입장에 완벽히 상응하기는 어려운것이 현실입니다만 아쉬움이 느껴지는건 어쩔수 없는 현실입니다.

 - 삼성스마트폰 배터리 무상교체 관련 기사

http://www.newspim.com/view.jsp?newsId=20141209000197 -

게다가 이러한 삼성 갤럭시 S3모델의 무상서비스 항목은 단순히 충전커넥터에만 해당된것은 아니었는데,

바로 배터리가 부푸는 문제로 인해 작년 한해동안 배터리 역시 무상교환을 해 준바 있습니다.

그러나 충전단자의 무상점검과의 차이라면, 배터리가 부풀고 폭발할수 있는바, 사회적으로 커다린 이슈가 되자

배터리 무상교체는 여러 매체를 통해 소비자들에게 안내해 주었지만 충전단자 문제의 경우 안내가 조금 부족했지 않았나 싶어서 참 아쉽습니다.

물론 1년이란 시간이 충분히 긴 시간이라고 볼 순 있습니다.

하지만 갤럭시 S3 모델이 출시첫날 판매량 5만대, 2012년 기준 전세계판매량 3000만대 이상!!

갤럭시 S시리즈는 1억대 이상이 세계로 판매되었다고 합니다.

그야말로 갤럭시 S시리즈는 스마트폰계 베스트 셀러의 한 자리를 꿰차고 앉아 있다고 보아도 무방할 것입니다.

스마트폰 배스트 셀러로 연결되는 삼성이라는 이미지에 걸맞는 서비스 지원이 필요하지 않을까 싶기도 합니다.