지하철역 보조배터리 무료대여 서비스 해피스팟 이용기

1편 - 해피스팟 회원가입과 대여신청하기

 스마트폰을 사용하다보면 항상 배터리가 모자란 상황이 찾아옵니다. 그리고 서울시는 서울 모바일 앱을 이용해 주요 공공기관에서 보조배터리를 대여하는 서비스를 제공합니다. 그런데 얼마전 서울 도시철도공사에서도 이러한 서비스를 시작했다고 합니다.

 이름하여 해피스팟 보조배터리 대여 서비스입니다. 서울도시철도 5,6,7,8호선 152개역(157개소) 어디에서나 무인대여기를 이용해 보조배터리 대여와 반납이 가능한 서비스입니다. 다만 무료이용시간은 처음 3시간이며, 무인대여기의 이용시간은 평일 오전 5시부터 익일 오전 1시까지 입니다.

 해피스팟 서비스가 서울시의 보조배터리 대여서비스보다 좋은 점은 지하철역에 설치된 무인대여기를 이용하기 때문에 대여와 반납이 자유로운데 있습니다. 물론 무료대여시간이 3시간 이라는점과 새벽 1시 이전까지 반납하지 않으면 지연반납료를 내야 하는점, 19세 이상만 사용 가능한 점, 반드시 행복스팟 어플이 필요한점은 다소 불편함으로 작용합니다.

 어쩐지 장점보다 단점이 더 많은 느낌인데, 실사용에서는 어떤점이 편리하고 어떤점이 불편한지 직접 대여서비스를 이용해 보았습니다.

 해피스팟 보조배터리 대여서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필요하고, 회원가입은 해피스팟 어플리케이션에서만 가능합니다. 안드로이드와 ios 모두 지원되며 각각의 마켓에서 해피스팟으로 검색하여 해피스팟 어플리 케이션을 설치하면 되겠습니다.

 어플을 설치하면서 어플 평가를 읽어보았는데 그다지 평이 좋지 않네요. 대부분이 대여가능한 기기수가 어플에 표시된것과 다른점, 반납시의 문제가 대부분이네요.

  어플을 설치하고 실행시킨뒤 회원가입 버튼을 터치하여 회원가입을 진행합니다. 이 서비스는 지연반납료와 기기 대여/반납을 위해 사용자 본인인증이 필요합니다. 또한 개인정보수집/이용 동의는 체크하지 않아도 회원가입이 가능했습니다.

 본인인증을 하고 개인정보를 입력한뒤 확인을 눌러 회원가입을 완료합니다. 참고로 마케팅 정보 수신동의는 아무것도 선택하지 않아도 됩니다. 그런데 회원가입이 완료되고 회원정보를 표시하는 화면(위 사진 가운데)에서 사용하는 기종이 자동으로 등록됩니다. (파란색 동그라미로 표시)

 참고로 회원정보에 등록된 기종에 따라 대여되는 보조배터리의 종류가 달라집니다. 해피스팟 서비스에서 대여하는 배터리는 3가지로 USB-C type, 마이크로 5핀, 라이트닝 8핀 입니다. 즉 회원정보에 기종이 안드로이드로 등록되어 있으면 자동으로 마이크로 5핀 충전용 배터리가 대여됩니다.

 기종 변경은 고객센터에 연락하여 변경하면 되는데 안드로이드폰과 아이패드 또는 아이폰과 안드로이드 패드를 사용하는 경우에는 결국 아이디를 두개를 만들어야 한다는 불편함이 있습니다. (현재 제가 안드로이드폰과 아이패드를 사용중이기 때문에 불편함으로 느껴졌습니다.)

 회원가입을 완료하고 어플을 살펴보면서 우선 서비스탈퇴 방법을 살펴보았습니다. 해피스팟 어플 마이페이지메뉴로 들어가니 서비스 탈퇴 신청으로 들어가면 탈퇴신청이 가능했습니다. 다만 서비스 탈퇴 후 3개월동안 재가입이 불가능 하므로 주의하시기 바랍니다.

  다음으로 사용시 주의사항등을 알아보기 위해 고객센터의 FAQ를 훑어 보았습니다. 기종변경은 콜센터 02-511-9689 (운영시간 09:30~19:00 / 점심시간 : 12:00~13:00 제외)에 연락하여 본인 확인 후 변경이 가능합니다.

 무료대여시간은 대여후 3시간이며, 이후 반납지연시간에 따라 연체료가 발생한다고 하네요. 연체료와 배터리스펙, 사용시간 등등 자세한 사용내용은 아래 링크를 참조하시기 바랍니다.

해피스팟 서비스 FAQ 모음 : http://www.happyspot.co.kr/html/faq/faq.html

 이어서 근처의 무인대여기는 어디 있는지 확인해 보았습니다. 해피스팟 어플에서 무인대여기 위치로 들어간뒤 주변의 5/6/7/8 호선 지하철 역사를 검색해 보았습니다. 참고로 모든 역사에 무인대여기가 설치되어 있다고 하네요. 또한 대여기 위치 검색을 통해 대여 가능한 기기 대수를 확인할 수 있습니다.

 그래서 대여를 위해 지하철 5호선 발산역을 찾았습니다. 참고로 어플에서는 역사내에 무인대여기의 정확한 위치가 표시된 지도도 확인 가능했습니다.

 무인대여기는 좌측의 배터리 대여기와 우측의 무료충전기가 붙어 있습니다. 무인대여기에 도착했을때 이미 다른분께서 충전기로 충전중이었기 때문에 전체적인 무인대여기 사진은 찍지 못했습니다.

 보조배터리 대여를 위해 무인대여기의 화면을 터치해 주면 됩니다. 대여하기를 선택합니다.

 여기서 주의사항은 이미 대여중인 이용자, 미성년자, 무료대여시간 초과 후 지연료를 지불하지 않은 사용자에 대해서는 대여서비스 이용이 불가능 하다고 합니다.

 이미 회원가입을 해 두었으므로 회원을 터치합니다. 참고로 비회원은 회원을 가입해야 사용할 수 있습니다.

 회원가입시 등록한 핸드폰 번호를 입력하고 확인버튼을 누릅니다.

 그리고 해피스팟 어플의 대여하기를 눌러 표시되는 화면에서 발급받은 인증번호를 기기에 입력하고 확인버튼을 눌러 줍니다.

 여기서 한가지 불편한점이 또 드러나는데, 어플사용을 위해서는 반드시 무선데이터 또는 와이파이에 연결되어 있어야 합니다. 물론 요새 데이터 없이 스마트폰을 사용하는 사람이 어디 있겠냐만은 정액 데이터가 모두 소진된 상태를 생각해보면 불편한점으로 작용할 수 밖에 없다고 생각됩니다.

 물론 지하철역사내에서 통신사 와이파이를 사용할수 있는 경우도 있지만 그렇지 않은 경우도 있으므로 해피스팟 무인단말기에 와이파이를 이용할수 있도록 무선 AP가 설치되면 좋을것 같습니다.

 인증번호까지 입력하고 잠시 기다리면 위와 같이 배터리 대여가 진행됩니다.

 대여가 완료되면 어플에서 위 사진처럼 대여가 완료되었다는 메시지와 반납까지 남은시간, 무료대여시간 초과시 지연 반납료까지 표시됩니다.

 대여가 완료되면 무인대여기 화면 아래쪽 공간에 보조배터리가 나옵니다. 이 공간의 덮개는 자동으로 열리지는 않고 덮개를 밀어서 손을 집어넣고 배터리를 꺼내면 됩니다. 

 그래서 대여 받은 보조배터리 입니다. 상당히 큽니다. ㅎㅎ

 반대쪽에는 스마트폰 게임 광고가 붙어 있습니다. 그리고 보조배터리가 정상작동하는지 테스트 하기 위해 스마트폰 배터리 충전 거치대를 연결해 보았습니다. 다행히 정상 작동하네요.

 보조배터리의 성능과 기능에는 전혀 문제가 없었습니다. 무인대여소까지 접근도 매우 쉬웠고, 이용도 편리했습니다. 다만 회원가입을 하고 보조배터리를 대여하면서 보조배터리 기종선택이 불가능 했던점, 어플이 반드시 필요했던점, 보조배터리에 오물이 꽤 묻어있던점은 불편했습니다.

 대여과정중 보조배터리 종류를 선택할수 있는 기능이 추가되고, 무인대여기에 무선 AP가 장착되거나, 배터리가 대여되면서 일회용 알콜솜이나 물티슈가 같이 나왔으면 더 좋을것 같습니다.

 다음편에서는 이렇게 대여한 보조배터리의 스펙과 성능에 대해 살펴보고, 반납하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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